- Comportamiento humano
Resolución de Conflictos
- 30 min
- 14 Reproducciones
- 12 Alumnos
Resolución de Conflictos
- 30 min
- 14 Reproducciones
- 12 Alumnos
-
CréateurManuel Carneiro
- Categoría Comportamiento humano
Descripción del Curso
A veces algunas situaciones se nos salen de las manos, esto se debe a que al principio parecían realmente simples, pero fueron creciendo sin que nos diéramos cuenta, hasta convertirse en verdaderos conflictos.
En este curso te ayudaré a entender cómo prevenir, gestionar y si se puede resolver los conflictos a los que te enfrentes.
En este curso con Manuel aprenderás:
- Introducción a las 7 normas
- Norma 1 Conozca bien las reglas del juego
- Norma 2 Piense primero en su posición; después en la del otro
- Norma 3 Gestione sus recursos y utilice los del contrario
- Norma 4 Gane el mayor terreno posible
- Norma 5 Evite siempre el suicidio, tanto el propio como el del contrario
- Norma 6 Encuentre monedas
- Norma 7 Sea magnánimo; recuerde solo es un juego
¿A quién va dirigido?
A adultos con o sin experiencia en temas profesionales.
Requisitos
Tener un conflicto que quieras resolver.
Reto
Podrás gestionar los conflictos con los que te encuentres de la mejor manera posible.
Temario del Curso
Introducción
Norma 1
Los conflictos se pueden prevenir, gestionar y resolver. Si no conocemos bien el conflicto, en qué consiste y cuáles son sus características será muy difícil poder resolverlo.
- Conozca bien las reglas del juego
Norma 2
Los conflictos pueden surgir en cualquier momento o en cualquier situación.
- Piense primero en su posición; después en la del otro
Norma 3
Las emociones cumplen una función muy importante, pueden hacer que perdamos la cabeza o que logremos llegar hasta el final en buenos términos
- Gestione sus recursos y utilice los del contrario
Norma 4
Te contaré una historia típica de un problema de tráfico entre dos automovilistas, donde podrás ver cómo se gestiona el conflicto.
- Gane el mayor terreno posible
Norma 5
El conflicto que se genera entre una pareja por decidir quién se queda con la casa, nos hace reflexionar acerca de la importancia de un tercero.
- Evite siempre el suicidio, tanto el propio como el del contrario
Norma 6
La mejor manera de resolver un conflicto es manteniendo el optimismo, la perseverancia y la iniciativa.
- Encuentre monedas
Norma 7
Para concluir con la última norma, sin importar si decidiste retirarte o has ganado, no olvides ser magnánimo.
- Sea magnánimo; recuerde sólo es un juego
Este curso incluye:
contiene material extra (5 pdf) incluyendo el libro Resolución de Conflictos
Acceso ilimitado
On Demand
Disponible en Dispositivos Móviles
Certificado de Finalización (Próximamente...)